Заказ и доставка

ЗАКАЗ и ДОСТАВКА 

Заказ :

Товар можно заказать 4-мя способами:

1-ый: добавить товар в корзину, нажав кнопку "Корзина" и оформить заказ в специальном окне. При этом нужно ввести данные получателя, его мобильный телефон и адрес доставки.

2-ой: Нажать кнопку "Перезвоните мне" справа вверху. Наш менеджер с Вами свяжется и оформит заказ.

3-й: позвонить нашему менеджеру (в рабочее время) по тел 044 223-03-70 и указать артикул или код интересующего Вас товара и оформить Ваш заказ в телефонном режиме.

4-ый: выслать Ваш заказ на наш e-mail - zakaz@bergner.in.ua. В заказе обязательно указать код, артикул, название и количество необходимого Вам товара, а также контактные данные ( фамилию, имя , отчество, номер телефона,адрес доставки).

Доставка:

по Украине и Киеву Новой Почтой или по Киеву Курьером:

Доставка по Киеву бесплатная при заказе от 2500 грн, или 50 грн.

Доставка по Украине осуществляется на склад Новой почты в Вашем городе. За доставку оплачиваете по тарифам Новой почты. которые можно посмотреть на их сайте. Минимальная оплата доставки 25 грн.

При оплате товара наложенным платежом на складе "Новой Почты" (оплата при получении) расчёт стоимости производится по формуле:стоимость доставки в Ваш город по тарифу "Новой Почты" + 2% от стоимости товара + 25 грн за доставку оплаченных средств.

Адресная доставка в любую точку Украины - +30грн к стоимостидоставки в отделение Новой Почты

Товар оформлен на сайте до 13.30 с понедельника по пятницу отправляется в тот же день. Товар оформлен после 13.30 отправляется на следующий день. Товар оформлен в субботу и воскресенье отправляется в понедельник

Внимание!!!

Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обязательно обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение груза обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail.

Возврат товара:

Мы гарантируем возврат денег без лишних вопросов в течении 14 дней при условии сохранения товаров новым (включая упаковку), без их использования, то есть в точно таком же состоянии каким Вы у нас его приобрели.

Условия для возврата или обмена товара:

  • товар новый и не был в употреблении;
  • товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин,вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.;
  • сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки,заводские маркировки, товарный вид изделия.

Выезд курьера для обмена или возврата товара по инициативе клиента (не подошел цвет или материал, «…на картинке он казался больше…»), а не по вине интернет-магазина, осуществляется за дополнительную плату - 30грн. Для покупателей с любой точки Украины, есть возможность прислать товар для обмена или возврата в течении 14 дней, на обратный адрес отправки, оплатив доставку за свой счет.

ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.